Mobbing to nie tylko szef i pracownik - Klient też może przekraczać granice

Cześć, dzień dobry!

Mobbing w pracy to temat, o którym wciąż zbyt często rozmawiamy dopiero wtedy, gdy problem już się pojawi. W tym odcinku podcastu „BSS bez tajemnic” postanowiłem spojrzeć na mobbing szerzej – nie tylko przez pryzmat relacji pracownik – przełożony, ale całego środowiska, w którym funkcjonuje współczesna organizacja.

Moim gościem jest Wojciech Herra – psycholog, ekspert sprzedaży i leadershipu. Rozmawiamy o tym, czym właściwie jest mobbing, jak odróżnić go od wymagającego zarządzania czy konstruktywnej informacji zwrotnej oraz jakie zachowania mogą prowadzić do stworzenia przemocowego środowiska pracy.

Poruszamy również bardzo ważny, a często pomijany temat – mobbing i przemoc ze strony klientów oraz zewnętrznych partnerów biznesowych. Wojtek pokazuje, dlaczego odpowiedzialność za bezpieczne środowisko pracy nie kończy się na drzwiach organizacji i dlaczego firmy powinny jasno określać zasady współpracy także z klientami.

Rozmawiamy o nowych regulacjach dotyczących mobbingu, roli HR, odpowiedzialności biznesu, bezpieczeństwie psychicznym pracowników, podwójnych standardach oraz o tym, dlaczego samo stworzenie regulaminu antymobbingowego nie wystarczy.

Wracamy też do kultury pracy, która przez lata opierała się na przekonaniu, że „rzeczy niemożliwe robimy od ręki”, a presja, nadgodziny i twarde zarządzanie były traktowane jako naturalna część biznesu.

Czy można budować wymagające, efektywne organizacje bez przekraczania granic? Jak rozmawiać z klientem, który niewłaściwie traktuje pracowników? I dlaczego bezpieczeństwo psychologiczne powinno być traktowane równie poważnie jak bezpieczeństwo fizyczne?

O tym wszystkim usłyszysz w tym odcinku.

Zapraszam!

YouTube:

Spotify:

Linki:

Strona Wojtka - https://herra.pl/

Wojtek Herra na Linkedin - https://www.linkedin.com/in/wojciechherra/

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://proprogressio.com/pl/dzialalnosc/klub-pro-progressio/1 – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Zapraszam do odwiedzin moich kanałów na:

YouTube - https://www.youtube.com/@wiktordoktor

Facebook - https://www.facebook.com/wiktor.doktor

LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/

Moja strona internetowa - https://wiktordoktor.pl/

Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - kontakt(@)wiktordoktor.pl

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:

Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-hillway-training/

Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/

Damian Ruciński - https://www.linkedin.com/in/damian-rucinski/

Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/