最近搭巴士坐在上層的時間正想打開電腦寫文做功課之際，忽然下層存在一片混亂聲音。出於本能的反應，筆者立即動身收起電腦走到下層，原來是一名老友記上車時候不慎在下層關愛座跌倒，老友記頭部碰到車廂地板及整個人坐在地板上面。
現場圍觀者眾，有坐在關愛座的鄰座，有原本坐在關愛座起了身的叔叔，有社福機構外勤職員等人。在確定老友記清醒及沒受傷，幸得年青乘客主動幫忙，成功攙扶老友記坐上關愛座。
眾人問到老友記是否需要入醫院，建議她看看醫生，十分擔心，然而長者拒絕及不希望耽誤時間。從急救的角度看，值得擔心老友記的健康狀況，過往有處理過老友記在跌倒後一段時間才暈倒或有其他症狀。
雖然老友記的安全應放在首要考慮，不過老友記當刻的情緒、心態也是值得被關注，老友記當刻堅持不報警、不就醫的決定。在目測老友記未有外傷及手腳行動自如的時間，便採用了較不同的進路。既向老友記表達尊重其不就醫的決定，不過亦提醒她的健康也是最重要，請她多留意自己身體狀況，如果在旅程途中有不適，便主動向其他乘客求助 ，同步亦請她打電話給朋友於落車站等候她。
及後，聽到關愛座的另一位老友記提及以前跌倒的經過，講出擔心的原因。聽到這裡，相信老友記心中有決定，之後會否再看醫生做檢查。
感謝有份幫手的乘客，及兩次到站時離座關心老友記的車長，祝願老友記平安。有時候，專業意見或者青年路人意見或者不是長者首選，長者都相信自己有能力完成，有自己的主見，不過同輩之間的意見或會令其改變想法，對事情的切入點也可能不同。
在社區的銀齡工作中，不妨都讓銀齡同輩之間有多個溝通機會，同輩間的分享或許有多少幫助。
如果你是我，你會怎樣同這位老友記交流？
#圖文不符 圖片只屬參考相片，並非涉事相片及涉事巴士