英國各大機場昨又再因e-gate全國性系統技術故障,引發全國交通大混亂。旅客在機場大排長龍的場面,又再充斥社交媒體。內政部經搶修後,在英國午夜時分宣布回復正常。
由於無法使用電子通道,大批旅客在航班著陸後滯留在機上。雖然內政部加派人手增設人手處理櫃枱,但仍需要長時間排隊輪候,令不少旅客錯過預訂的巴士及火車。一名Luton旅客表示在機上滯留一個多小時。有Stansted旅客表示,在苦候三小時候,已錯過了前往倫敦市中心的旅遊巴士。另一位Stansted則花了約一個半排隊過關。
系統故障剛巧在Heathrow的四天大罷工後發生,除了倫敦的Heathrow、 Gatwick、Luton及Stansted等機場,位於Manchester、Bristol及Southampton機場,以至蘇格蘭的Edinburgh、Glasgow及Aberdeen的機場亦受影響。
社交媒體有傳聞指俄羅斯傳媒就機場混亂事件要功。內政部特別在聲明澄清,邊境安全絕無受到損害,亦並無任何顯示受到惡意網絡攻擊。
同樣由e-gate系統故障引發的大混亂,碰巧在去年也是在五月發生。當時航空專家Paul Charles向傳媒表示,英國因為對交通基建投資不足,令系統懸於一線。
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