如何讓人完成「你的目標」❓

如何讓人完成「你的目標」❓

Jun 10, 2021

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登門檻效應(Skips Threshold Effect/ Foot In The Door Effect)

一個人接受小的要求後,往往願意接受一個更大的要求,猶如登門檻時要一級一級台階地登,這樣才能更容易更順利地登到高處,又稱為“得寸進尺效應”。

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弗里德曼和弗雷澤(J.L. Freedman & S.C.Frase 1966)讓兩位大學生訪問郊區的一些家庭主婦。其中一位首先請求家庭主婦將一個小標簽貼在窗戶上或在一個關於美化加州或安全駕駛的請願書上簽名,這是一個小的、無害的要求。

兩周後,另一位大學生再次訪問家庭主婦,要求她們在今後的兩周時間里在院內豎立一個呼籲安全駕駛的大招牌。該招牌很不美觀,這是一個大要求。

結果答應了第一項請求的人中有55%的人接受這項要求,而那些第一次沒被訪問的家庭主婦中只有17%的人接受了該要求。

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研究者認為人們拒絕難以做到的或違反意願的請求是很自然的;但是他一旦對於某種小請求找不到拒絕的理由,就會增加同意這種要求的傾向;而當他卷入了這項活動的一小部分以後,便會產生自己是關心社會福利者的知覺、自我概念或態度。

這時如果他拒絕後來的更大要求,就會出現認知上的不協調,於是恢覆協調的內部壓力就會支使他繼續幹下去或做出更多的幫助,並使態度拓改變成為持久的。

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推銷員就常常使用這種技巧來說服顧客購買他的商品,通常成功的推銷員都不會向顧客直接推銷自己的商品,而是提出一個通常人們都能夠或者樂意接受的小小要求,從而一步步地最終達成自己推銷的目的。

其實對於推銷員來講最困難的並非是推銷商品本身,而是如何開始這第一步。當你把一名推銷員讓到你的屋里,可以說他的推銷已經成功一半了,即使你開始並不想買他的賬,僅僅是想看看他如何表演。

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企業管理應用【登門檻效應】

在要求別人或者下屬做某件較難的事情而又擔心他不願意做時,可以先向他提出做一件類似的較小的事情。

同樣,對於一個新人,上級不要一下子對他們提出過高的要求,建議先提出一個只要比過去稍有進步的小要求。當他們達到這個要求後,再通過鼓勵,逐步向其提出更高的要求。

這樣員工容易接受,預期目標也容易實現。

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作者:阿占

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